Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via Geurbar. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
Geurbar verkoopt parfums, roomsprays, carsprays en aanverwante geurproducten via de webshop. Wij doen ons best om alle productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.
2. Productinformatie
Onze geuren zijn geïnspireerd op bekende geurprofielen. Geurbar is geen onderdeel van, verbonden aan of goedgekeurd door de genoemde merken of ontwerpers. Merknamen of geurnamen worden uitsluitend gebruikt als geurindicatie.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
4. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer je gegevens goed. Is er iets verkeerd ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@geurbar.nl.
5. Levering
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De verwachte levertijd wordt op de website of tijdens het afrekenen vermeld. Vertraging bij de bezorgdienst kan voorkomen; wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze invloed, maar helpen je uiteraard bij problemen met je zending.
6. Retourneren en herroepingsrecht
Voor online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Retourneren kan volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid. Om hygiënische redenen kunnen geopende, gebruikte of onverzegelde geurproducten niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.
7. Klachten
Heb je een klacht over een product of onze service? Neem contact met ons op via info@geurbar.nl. Vermeld je ordernummer en omschrijf duidelijk wat er aan de hand is. Wij proberen binnen een redelijke termijn met een passende oplossing te komen.
8. Garantie
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is een product beschadigd geleverd of is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met duidelijke foto’s van het product en de verpakking.
9. Gebruik van de website
Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken voor illegale activiteiten, misbruik, fraude of het verspreiden van schadelijke software. Wij mogen toegang tot de website weigeren wanneer er sprake is van misbruik.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en andere content op de website zijn eigendom van Geurbar of worden gebruikt met toestemming. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
11. Aansprakelijkheid
Geurbar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
12. Wijzigingen
Wij mogen deze servicevoorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Voor geplaatste bestellingen gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van bestellen.
13. Contact
Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via:
info@geurbar.nl